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Mesures sanitaires COVID-19

logo Brussels Health Safety Label

Le Palais du Coudenberg suit de près les recommandations gouvernementales depuis le début de la crise sanitaire du covid.

Plusieurs mesures d'hygiène ont été mises en place afin de garantir la sécurité de chaque visiteur. Ces mesures sont susceptibles d’évoluer selon les adaptations des directives du gouvernement. Vous trouverez la liste des mesures ci-dessous.

1. Avant de venir au musée

  • Réservation souhaitée (via le site de réservation du musée BELvue) que ce soit pour une visite au Palais du Coudenberg, au musée BELvue ou une exposition temporaire. Si vous souhaitez visiter plusieurs parcours, merci de réserver chaque visite individuellement. En cas de problème : contactez notre Centre de contact via info@belvue.be.
  • Le port du masque est obligatoire. Si vous n’en avez pas, vous pouvez acheter un sachet avec un masque et des gants à l’entrée.
  • Prévoyez un mode de paiement électronique.
  • A partir du 9 juin, les visites guidées sont à nouveau autorisées pour des groupes jusqu’à 15 personnes. Le port du masque est obligatoire tout au long de la visite. Pour réserver, merci de contacter l'association de guides de votre choix.
  • Quelles sont les mesures en vigueur pour une classe, une association ou une plaine de jeux ? Découvrez les mesures en vigueur pour chaque secteur.
  • Si vous présentez des symptômes du covid, restez chez vous et prenez soin de vous.

2. Sur place

  • Suivez le circuit balisé. L’entrée et la sortie se font à deux endroits différents.
  • La boutique et le vestiaire sont accessibles.
  • Le restaurant et la terrasse sont accessibles.
  • Des écrans en plexiglas protègent les échanges en caisse. Nous vous demandons de privilégier les paiements électroniques au maximum.
  • Des stewards encadrent l’accès des visiteurs aux musées et sont présents dans les salles.

3. Mesures générales pour le Coudenberg

  • Le jeu de piste souterrain « A la recherche du collier de la Toison d’or » est limité en nombre, le matériel est désinfecté après chaque utilisation.
  • Désinfection quotidienne des clinches et des toilettes.

4. Mesures générales pour le BELvue

  • Désinfection quotidienne des clinches, toilettes et de tous les écrans tactiles.

Restez informés via nos pages Facebook et Instagram. Prenez soin de vous et à bientôt au musée !

Le Palais du Coudenberg a désigné un point de contact Corona qui assure le suivi des mesures de sécurité avant et après les activités.
Ce point de contact peut être contacté UNIQUEMENT par les centres de contact pour le tracing.
M. Ewoud Desmet : 02/563.61.79 ou info@coudenberg.brussels (heures de bureau en semaine).