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Mesures sanitaires COVID-19

Le Palais du Coudenberg suit de près les recommandations gouvernementales depuis le début de la crise du COVID-19. Suite aux décisions du Conseil National de Sécurité de ce mercredi 13 mai, nous sommes ravis d’être rouverts depuis le 19 mai 2020.

Plusieurs mesures d'hygiène ont été mises en place afin de garantir la sécurité de chaque visiteur, ces mesures sont susceptibles d’évoluer selon les adaptations des directives du gouvernement. Vous trouverez la liste des mesures ci-dessous :

1. Avant de venir au musée

  • Vous réservez votre visite via le site de réservation du musée BELvue que ce soit pour une visite au Palais du Coudenberg, au musée BELvue ou une exposition temporaire. Si vous souhaitez visiter plusieurs parcours, merci de réserver chaque visite individuellement. Maximum 15 personnes par groupe/bulle. En cas de problème : contactez notre Centre de contact via info@belvue.be.
  • Le port du masque est pour l’instant obligatoires. Si vous n’en avez pas, vous pouvez acheter un sachet avec un masque et des gants à l’entrée.
  • Vous prévoyez un mode de paiement électronique.
  • Les visites de groupe sont à nouveau possibles au Coudenberg. Vous pouvez réserver en ligne pour des groupes de 8 personnes maximum. Les classes et les bulles plus importantes sont priées de nous contacter pour les réservations via info@belvue.be ou par téléphone au 02 500 45 54.

2. Sur place

  • Vous suivez le circuit balisé. L’entrée et la sortie se font à deux endroits différents.
  • La boutique reste accessible.
  • Le restaurant, la terrasse et le vestiaire ne sont pas accessibles.
  • Des écrans en plexiglas protègent les échanges en caisse. Nous vous demandons de privilégier les paiements électroniques au maximum.
  • Un steward surveillera l’accès des visiteurs aux musées. Un à deux collaborateurs seront présents dans le Palais du Coudenberg. Un steward sera également présent dans le musée BELvue.

3. Mesures générales pour le Coudenberg

  • Le jeu de piste souterrain « A la recherche du collier de la Toison d’or » est limité en nombre, le matériel est désinfecté après chaque utilisation.
  • Désinfection quotidienne des clinches et des toilettes.

4. Mesures générales pour le BELvue

  • Annulation du jeu « Zeno » jusqu’au 30 juin 2020.
  • Nous proposons un nouveau système ‘Pay-as-you-wish’ pour le musée BELvue afin de permettre à tous de payer l’entrée au musée au prix que vous estimez le plus juste et en fonction de vos moyens.
  • Désinfection quotidienne des clinches, toilettes et de tous les écrans tactiles.
  • Pour les enfants qui participent aux jeux « Mimi & Momo », « La/le ministre, c’est moi » et le livret de l’expo féminisme, vous prévoyez vos propres crayons gris et de couleur.
  • Le circuit est indiqué par des affiches et des autocollants au sol (un plan est disponible à l’accueil). Le nombre de personnes dans chaque salle est limité, il est indiqué sur une affiche à l’entrée.
  • Vous recevez un stylet afin d’utiliser les écrans tactiles. Plusieurs stations de désinfection sont à votre disposition dans le bâtiment.
  • Les outils à manipuler dans le musée ont été condamnés.

Restez informés via nos pages Facebook et Instagram. Prenez soin de vous et à bientôt au musée !