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Mesures sanitaires COVID-19

Le Palais du Coudenberg suit de près les recommandations gouvernementales depuis le début de la crise du COVID-19. 

Plusieurs mesures d'hygiène ont été mises en place afin de garantir la sécurité de chaque visiteur, ces mesures sont susceptibles d’évoluer selon les adaptations des directives du gouvernement. Vous trouverez la liste des mesures ci-dessous :

1. Avant de venir au musée

  • Vous réservez votre visite via le site de réservation du musée BELvue que ce soit pour une visite au Palais du Coudenberg, au musée BELvue ou une exposition temporaire. Si vous souhaitez visiter plusieurs parcours, merci de réserver chaque visite individuellement. Maximum 15 personnes par groupe/bulle. En cas de problème : contactez notre Centre de contact via info@belvue.be.
  • Le port du masque est obligatoire. Si vous n’en avez pas, vous pouvez acheter un sachet avec un masque et des gants à l’entrée.
  • Vous prévoyez un mode de paiement électronique.
  • Les visites de groupe sont possibles au Coudenberg par bulle. Vous pouvez réserver en ligne pour 15 personnes maximum. Les bulles plus importantes sont priées de nous contacter pour les réservations via info@belvue.be ou par téléphone au 02 500 45 54.
  • Est-ce que votre groupe est considéré comme une bulle ? Toutes les informations ici.
  • Quelles sont les mesures en vigueur pour une classe, une association ou une plaine de jeux ? Découvrez les mesures en vigueur pour chaque secteur ici.
  • Si vous présentez des symptômes du COVID-19, restez chez vous et prenez soin de vous.

2. Sur place

  • Vous suivez le circuit balisé. L’entrée et la sortie se font à deux endroits différents.
  • La boutique, le restaurant et la terrasse sont accessibles. Le vestiaire est fermé.
  • Des écrans en plexiglas protègent les échanges en caisse. Nous vous demandons de privilégier les paiements électroniques au maximum.
  • Un steward surveillera l’accès des visiteurs aux musées. Un à deux collaborateurs seront présents dans le Palais du Coudenberg. Un steward sera également présent dans le musée BELvue.

3. Mesures générales pour le Coudenberg

  • Le jeu de piste souterrain « A la recherche du collier de la Toison d’or » est limité en nombre, le matériel est désinfecté après chaque utilisation.
  • Désinfection quotidienne des clinches et des toilettes.

4. Mesures générales pour le BELvue

  • Désinfection quotidienne des clinches, toilettes et de tous les écrans tactiles.

Restez informés via nos pages Facebook et Instagram. Prenez soin de vous et à bientôt au musée !