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Mesures sanitaires COVID-19

logo Brussels Health Safety Label

Le Palais du Coudenberg suit de près les recommandations gouvernementales depuis le début de la crise du COVID-19. 

Plusieurs mesures d'hygiène ont été mises en place afin de garantir la sécurité de chaque visiteur. Ces mesures sont susceptibles d’évoluer selon les adaptations des directives du gouvernement. Vous trouverez la liste des mesures ci-dessous.

1. Avant de venir au musée

  • Réservez votre visite via le site de réservation du musée BELvue que ce soit pour une visite au Palais du Coudenberg, au musée BELvue ou une exposition temporaire. Si vous souhaitez visiter plusieurs parcours, merci de réserver chaque visite individuellement. En cas de problème : contactez notre Centre de contact via info@belvue.be.
  • Le port du masque est obligatoire. Si vous n’en avez pas, vous pouvez acheter un sachet avec un masque et des gants à l’entrée.
  • Prévoyez un mode de paiement électronique.
  • Les visites de groupe ne sont pas autorisées, sauf pour les enfants jusqu’à 12 ans. Pour les classes et les groupes d'enfants, les réservations se font par mail via groups@belvue.be ou par téléphone au 02 500 45 54.
  • Quelles sont les mesures en vigueur pour une classe, une association ou une plaine de jeux ? Découvrez les mesures en vigueur pour chaque secteur ici.
  • Si vous présentez des symptômes du COVID-19, restez chez vous et prenez soin de vous.

2. Sur place

  • Suivez le circuit balisé. L’entrée et la sortie se font à deux endroits différents.
  • La boutique et le vestiaire sont accessibles. Le restaurant et la terrasse sont fermés.
  • Des écrans en plexiglas protègent les échanges en caisse. Nous vous demandons de privilégier les paiements électroniques au maximum.
  • Un steward surveillera l’accès des visiteurs aux musées. Un à deux collaborateurs seront présents dans le Palais du Coudenberg. Un steward sera également présent dans le musée BELvue.

3. Mesures générales pour le Coudenberg

  • Le jeu de piste souterrain « A la recherche du collier de la Toison d’or » est limité en nombre, le matériel est désinfecté après chaque utilisation.
  • Désinfection quotidienne des clinches et des toilettes.

4. Mesures générales pour le BELvue

  • Désinfection quotidienne des clinches, toilettes et de tous les écrans tactiles.

Restez informés via nos pages Facebook et Instagram. Prenez soin de vous et à bientôt au musée !