Naar inhoud

Frequently Asked Questions (FAQ)

Praktische informatie Activiteiten / Spelletjes Evenementen

Praktische informatie

  • Wat is de Coudenberg?

De Coudenberg bestaat uit twee delen:

- De archeologische site van de Coudenberg met de overblijfselen van het Coudenbergpaleis en de Isabellastraat;
- Het museum van de Coudenberg, ondergebracht in de overblijfselen van het hof van Hoogstraeten, waar een selectie van ongeveer 200 bij opgravingen ontdekte archeologische voorwerpen wordt tentoongesteld.

  • Waar bevindt zich de ingang van de Coudenberg?

De ingang is aan het Paleizenplein 7, rechts van het Koninklijk Paleis. De Coudenberg deelt zijn ingang met het BELvue Museum.

  • Zijn er parkeerplaatsen in de buurt van de Coudenberg?

Ja, tegenover het museum op het Paleizenplein, maar ook op de Grote Zavel, het Troonplein, de Hertogstraat en de Albertine-parking (Stuiversstraat/Gerechtsplein). Deze parkeerplaatsen zijn betalend.

  • Is de Coudenberg toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

De archeologische site is slechts gedeeltelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De Aula Magna en het bovenste deel van de Isabellastraat zijn niet toegankelijk. Het museumgedeelte is grotendeels toegankelijk, maar via een andere ingang. Gedetailleerde informatie op onze pagina Bereikbaarheid.

  • Is er een lift in de Coudenberg?

Neen. Er is geen lift voor het publiek aangezien de meeste ruimtes zich op hetzelfde niveau bevinden.

  • Kan ik mijn kinderwagen bij de receptie achterlaten?

Ja, dat is geen enkel probleem. De Coudenberg is niet verantwoordelijk in geval van diefstal of beschadiging. De uitgang bevindt zich op 300 meter van de ingang.

  • Is er een garderobe?

Ja, we hebben een garderobe met beveiligde kluisjes. Let op: deze zijn niet groot genoeg om koffers in op te bergen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor voorwerpen die niet in de kluisjes zijn opgeborgen. Een tweede, aparte garderobe is beschikbaar voor schoolgroepen. De uitgang ligt echter op 300 meter van de ingang en de temperatuur in de ondergrondse archeologische site is koel; bovendien loopt de terugweg naar de receptie via de buitenkant (Koningsplein).

  • Is de Coudenberg gratis op zondag?

Neen. De normale tarieven zijn van toepassing.

  • Heb ik automatisch toegang tot het BELvue museum als ik naar het Coudenbergpaleis ga?

Neen. Hoewel de toegang tot de Coudenberg in het BELvue museum ligt, moet de toegang tot het BELvue apart betaald worden aan het onthaal van het BELvue/Coudenberg. Voor prijzen, zie de Praktische informatie voor een gecombineerd bezoek, de prijzen voor het BELvue alleen vind je op www.belvue.be.

  • Hoe lang duurt een bezoek aan de Coudenberg?

De duur hangt af van het tempo, maar het gemiddelde bezoek duurt ongeveer anderhalf uur. In combinatie met het BELvue, reken je best op twee en een half uur.

  • Mogen huisdieren het museum in?

Neen. Alleen geleidehonden voor blinden en slechtzienden mogen naar binnen.

  • Mag ik eten en drinken meenemen naar de Coudenberg?

Neen. Eten en drinken zijn niet toegestaan in de Coudenberg.

  • Is er een plaats om te picknicken?

Er is geen picknickruimte in de Coudenberg of in het BELvue Museum. Je kunt, indien beschikbaar, een ruimte reserveren in het BIP - Brussel Info Place (gelegen tegenover het BELvue) - Reservatie: v.hernalsteens@visit.brussels - Prijs: 0,50€/leerling. Als het weer het toelaat, kun je ook van de gelegenheid gebruik maken om te eten in het Warandepark van Brussel dat vlak voor het Koninklijk Paleis ligt.

  • Is het mogelijk om in het restaurant te eten zonder het museum te bezoeken?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt in het restaurant eten zonder het museum te bezoeken.

  • Moet ik reserveren voor het restaurant?

Voor groepen van 10 personen of meer word je verzocht te reserveren via de website van het restaurant: www.lesfilles.be.

  • Zijn er voldoende rustplaatsen op de site (banken, enz.)?

Ja, overal op de Coudenberg staan banken, stoelen en rode koffers om uit te rusten.

Activiteiten / Spelletjes

  • Is een bezoek met audiogids mogelijk?

Ja, onze audiogids is beschikbaar via een gratis webapplicatie op jouw eigen smartphone: audioguide.coudenberg.brussels. Tijdens het bezoek kun je gebruik maken van een gratis Wi-Fi-netwerk. Let op: er zijn ter plaatse geen audiogids apparaten beschikbaar.

  • Wat is de speurtocht precies? Krijgen kinderen een geschenk aan het einde van de speurtocht?

De speurtocht bestaat uit 7 opdrachten waarmee groot en klein op een ludieke, aangename manier de Coudenberg kunnen ontdekken. In een rugzak vinden de kinderen al de nodige hulpmiddelen om de opdrachten te voltooien. Een klein geschenkje wacht op de kinderen aan het einde van het spel.

  • Voor welke leeftijd is de speurtocht bedoeld?

Het spel is bedoeld voor kinderen tussen 5 en 8 jaar oud, geholpen door volwassenen.

  • Wij willen graag met onze school deelnemen aan de speurtocht, is dit mogelijk?

De speurtocht is niet bedoelt voor schoolgroepen. In plaats daarvan stellen wij onze WAOUW!-verrassingskoffers voor! Zie onze pagina Schoolbezoek.

  • Kan ik mijn kinderen naar de Coudenberg brengen voor de educatieve spelen en ze later terug ophalen?

Nee, dat is niet de bedoeling. Als je met kinderen naar de Coudenberg komt, is het de bedoeling dat je zelf de kinderen begeleidt tijdens het spel. Wij hebben geen opzichter in dienst.

Evenementen

  • Kan ik de cateraar van mijn keuze gebruiken?

Je bent vrij om jouw cateraar te kiezen. In dat geval vragen wij wel om vooraf met hen te kunnen overleggen over de bijzonderheden van onze zalen. Voor jouw gemak geven we je ook een lijst van cateraars die al met ons hebben samengewerkt en die bekend zijn met de beperkingen en bijzonderheden.

  • Kan ik een beroep doen op de dienstverlener van mijn keuze (technisch, beveiliging, onthaal, decoratie...)?

Elke specifieke aanvraag met betrekking tot voorzieningen die de tussenkomst van een externe dienstverlener vereisen, moet vooraf per e-mail of telefonisch worden besproken met het team dat instaat voor de evenementen in het Paleis van de Coudenberg.

  • Hebben jullie technische uitrusting?

Het Coudenbergpaleis heeft verschillende uitrustingen ter beschikking van de organisatoren van evenementen. Deze uitrusting is opgenomen in een document waarin de ruimtes worden voorgesteld en dat op verzoek verkrijgbaar is (info@coudenberg.brussels).

  • Hebben jullie HORECA uitrusting?

Het Coudenbergpaleis beschikt over (receptie)tafels en stoelen voor evenementen. Extra uitrusting moet door de cateraar worden meegebracht.

  • Zorgen jullie voor personeel tijdens de evenementen?

Tijdens de volledige duur van jouw evenement staat een lid van ons team ter beschikking, van de opbouw tot de afbraak.

  • Wat zijn de voorgestelde formules?

We bieden twee soorten verhuur van onze ruimtes:

- de Afterwork-formules, gereserveerd voor het begin van de avond (van 17u00 tot 19u00), die bestaan uit het huren van onze ruimtes voor een privé-bezoek buiten de gebruikelijke uren;
- de Nocturne-formules (van 17u00 tot maximaal 02u00), die je de mogelijkheid bieden onze ruimtes te huren voor lange recepties.

  • Wie kan jullie ruimtes huren?

We stellen onze ruimtes ter beschikking voor bedrijfsevenementen, incentives en teambuildings. We verhuren niet voor privé-feesten (bruiloften, doopfeesten, enz.). Onze ruimtes kunnen alleen worden gehuurd buiten onze normale openingstijden (9u30 tot 17u00 van dinsdag tot vrijdag, 10u00 tot 18u00 in het weekend en tijdens schoolvakanties).

  • Wat zijn jullie tarieven?

Onze tarieven variëren volgens drie factoren: de gekozen formule, de uren en het aantal personen. Als er een cateraar is, moet de installatietijd in de huurprijs worden opgenomen. Het schoonmaken van de ruimte is ook een toeslag.

Aangezien elk evenement uniek is, overleggen we graag met jou om onze tarieven aan jouw activiteit aan te passen.

  • Bieden jullie specifieke activiteiten voor bedrijven aan?

Met onze Afterwork-formule kun je de ruimtes huren voor een privé-bezoek. Wij bieden geen gidsen aan, maar geven je wel een lijst van gidsenverenigingen die rondleidingen in het Coudenbergpaleis aanbieden. We hebben ook een gratis audiogids.

Sinds kort bieden wij ook onze Murder Mystery Teambuilding aan, een moordspel in team op onze archeologische site, ideaal voor incentive- of teambuildingactiviteiten.